Шильдебаева Назгуль Абдуллаевна

 

Аннотация.  Статья посвящена анализу психологического благополучия подростков в Казахстане. Рассмотрены основные критерии благополучия, представлен ИБДК в разрезе по регионам Казахстана. Выделены психологических проблем, влияющих на благополучие детей, то выделяются. Дан детальный анализ по вопросам насилия в семье, статистике суицида и буллингу в школах.

Ключевые слова: благополучие, индекс благополучие детей, суицид, буллинг

 

Обеспечение профессиональной поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в настоящее время во всём мире является одной из наиболее актуальных проблем. Проблема психического здоровья и благополучия детей и подростков в современном Казахстане стоит достаточно остро. Благополучие детей — одна из ключевых задач, обозначенных в Концепции социального развития страны до 2030 года. 19 января президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев объявил 2022 – Годом детей.

Сегодня в Казахстане вопросами обеспечения прав детей занимаются 9 министерств и ведомств, на местном уровне – 1000 организаций образования, здравоохранения, соцзащиты. Комитет по охране прав детей МОН РК определен в качестве координирующего и профильного ведомства принимает комплексные меры по защите прав ребенка и их благополучию.

Ратифицировано 15 международных документов в целях достижения международного уровня качества жизни детей. Первой ратифицировали в 1994 году «Конвенцию о правах ребёнка». В Республике Казахстан сформирована национальная законодательная база правовой защиты детства: принято 14 законов, более 200 постановлений Правительства, более 700 приказов госорганов. Однако, в законодательстве Казахстана все еще существуют недочеты, такие как отсутствие на законодательном уровне запрета телесных наказаний и четкого политического видения по детям в интернатах.

Психическое здоровье ребенка — это состояние благополучия, когда ребенок может реализовывать свои способности, противостоять жизненным стрессам и продуктивно развиваться. Это, прежде всего, состояние душевного спокойствия и социального благополучия. Благополучие зависит как от личности ребенка, так и от окружающей среды, и в детстве и подростковом возрасте фактор среды может быть решающим. Потери близких людей, семейные конфликты и развод родителей, конфликты в школе, буллинг, домашнее или уличное насилие — все это события, способные нарушить привычный ход вещей, повлиять на психическое здоровье подростка. Сегодня благополучие каждого четвертого ребенка в Казахстане страдает от влияния тех или иных факторов риска. В этих условиях критически важным для ребенка является быстрый доступ к различным источникам душевной поддержки, в том числе к дистанционным формам психологической помощи.

Проведена работа по разработке Индекса благополучия детей в Казахстане (ИБДК). Индекс разработан в целях проведения оценки детского благополучия и степени эффективности национальной политики, направленной на создание благоприятных условий для детей в разных сферах (утвержден 01.02.2022). Методика индекса также проходила научное рецензирование со стороны казахстанских и зарубежных экспертов. Было получено девять рекомендательных писем от докторов наук, профессоров, докторов PhD и кандидатов наук.

Введение индекса даст возможность отслеживать эффективность национальной политики по улучшению положения детей в разных сферах и в разбивке по регионам. Сферы оценки благополучия детей в Казахстане — это: «Ребёнок», «Дом и семья», «Социум и окружающая среда», «Государство». Методика включает четыре домена, 12 компонентов, 58 индикаторов. Показатели Индекса детского благополучия (Child Well-being Index):

• экономическое/финансовое благополучие семьи;
• состояние взаимоотношений ребенка с семьей и сверстниками;
• состояние здоровья ребенка;
• поведение ребенка, в т.ч. ведущее к снижению уровня безопасности его жизни (употребление наркотиков, алкоголя и т.п.);
• образовательные достижения ребенка;
• включенность ребенка в жизнь группы, сообщества (участие в образовательных, экономических и политических институтах);
• эмоциональное благополучие ребенка (см. рисунок 1).

Рисунок 1 – Сферы оценки благополучия детей и подростков в Казахстане

 

Постановление об утверждении индекса благополучия детей вызвало много критики и недовольства среди населения Казахстана, он был воспринят как попытка государства вмешиваться в дела семьи, нарушение родительских прав, вмешательством в частную жизнь посредством опросов, как угрозу разрушения семьи, если ребенок даст «неправильные» ответы. Самые радикальные мнения — «антинародный законопроект» и «разрушение семейных ценностей». Для объяснения сути проекта, была проведена серия интервью, в которых до родителей в доступной форме доносилась информация, что индекс — это инструмент правительства для поддержки детей и их родителей. Никаких санкций и «разрушения семейных ценностей» здесь не предусмотрено. Были проведены специальные пресс-конференции, где В МОН заверили, что анкетирование будет проводиться только с письменного разрешения родителя ребёнка, анонимно и будет охватывать 0,1% детей.

Так, по итогам проведённого исследования, на 2021 год в Казахстане Индикатор благополучия детей представил такие результаты:

• детская смертность до 5 лет (случаев) – 4485;
• детская смертность до 18 лет от внешних причин (случаев) – 932;
• средняя удовлетворённость жизнью (0-10 балл) – 8,3 (64%);
• дети, имеющие домашний компьютер – 26%;
• родители, которые не могут уделять время своим детям – 15%;
• дети, которые подвергались буллингу – 70%;
• дети, охваченные дополнительным образованием – 34%;
• средства областного бюджета, направленные на нужды детей – 66%;
• средняя удовлетворённость детей школьным питанием и состоянием детской площадки – 53%;
• наличие автобусной остановки рядом с домом – 56%;
• школы, имеющие систему видеонаблюдения, интегрированные с ЦОУ – 35%.

Высокого уровня благополучия детей в 2021 году не показала ни одна из областей республики, а также городов республиканского значения. Более того, в группе риска с достаточно низкими показателями оказались Костанайская, Западно-Казахстанская и Акмолинская области. Здесь самый низкий балл составил 43,8 (см. рисунок 2).

Первая тройка лидеров страны выглядит следующим образом:

1 место – город Алматы — 63,6 балла;

2 место – Кызылординская область – 62,1 балла;

3 место – Актюбинская область – 59,9 балла.

Учитывали многое — доля респондентов среди детей по возрастам, а также место проживания респондентов, гендер детей.

Индекс благополучия детей выявил и те «узкие» места, где необходимо усилить работу и устранить возникшие барьеры. Так, для ВКО были характерны такие проблемы детства, как: низкий охват детей с ограниченными возможностями медицинской реабилитацией, доступ детей к общественному транспорту и большое количество детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. То есть, именно в этих направлениях руководству области предстоит усилить работу.

Рисунок 2 – Индекс благополучия детей и подростков в 2021

 

Причины низких результатов Индекса в некоторых регионах – качество представленных данных со стороны местных исполнительных органов, так как в текущем законодательстве отсутствует норма, позволяющая собирать более точные данные по расходам на детей. В этой связи предлагается со всеми центральными и местными исполнительными органами проводить работу по внедрению «Бюджета для детей», который будет способствовать эффективному использованию средств для нужд детей.

Кроме того, анализ опросных данных показал, что во многих регионах люди недовольны проводимой работой государства в области улучшения качества жизни детей. Поэтому регионам рекомендуется вести работу с населением – разъяснять принимаемые меры, говорить о проводимой работе, а также систематически получать обратную связь о своей деятельности.

Если смотреть по проблемным сферам, то в каждом регионе они имеют свою специфику (см. рисунок 3). Отметим, что в областях элементарно детям не доступна чистая вода. Что касается психологических проблем, влияющих на благополучие детей, то выделяются:

• проблемы социализации детей;
• употребление детьми психоактивных веществ;
• наличие проблем буллинга;
• высокий уровень преступности в отношении детей;
• проблема с ожирением у детей;
• проблема детского суицида;
• проблемы взаимоотношений в семье.

Исследования показали, что психологическое благополучие является надежным предиктором здоровья и долгосрочной позитивной адаптацией. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в рамках исследования «Поведение в отношении здоровья детей школьного возраста» (HBSC) каждые 4 года собирает данные о детях в возрасте 11, 13 и 15 лет в более чем 40 странах Северной Америки и Европы, понимая благополучие с точки зрения удовлетворенности жизнью.

Рисунок 3. Проблемные сферы индекса благополучия детей и подростков по регионам Казахстана в 2021 г.

 

Результаты этого исследования показали, что благополучие подростков снижалось с возрастом у обоих полов и что мальчики в целом демонстрировали более высокий уровень удовлетворенности жизнью, чем девочки (Inchley et al., 2016). В одном из выводов исследования HBSC подчеркивается важность межличностных отношений для благополучия подростков и утверждается, что сверстники и родители играют ключевую роль в качестве защитных активов в жизни детей и подростков.

Оттова-Джордан и др. (2015), анализируя данные исследования HBSC, обнаружили различные тенденции в зависимости от страны. Например, в таких странах, как Испания, Хорватия или Греция, когорты демонстрировали устойчивое снижение благосостояния (удовлетворенности жизнью); в Дании, Финляндии или Норвегии наблюдался линейный рост, в то время как в Австрии, Канаде или Шотландии наблюдалась четкая U-образная тенденция. Авторы объясняют эти результаты такими обстоятельствами, как беспокойство о будущем, высокие ожидания, обусловленные их контекстом (семья, школа и сверстники), школьное давление или особенности конкретной страны (например, экономическая ситуация, уровень безработицы, социальная незащищенность), что может привести к более высокому уровню воспринимаемого стресса (Gómez-López et al., 2019).

Мид и Доусвелл (Meade & Dowswell, 2016) также сообщили, что общее благополучие подростков с точки зрения качества жизни, связанного со здоровьем (HRQoL), обычно оставалось относительно стабильным с течением времени, хотя, опять же, были обнаружены гендерные различия с худшими прогнозами для девочек. По мнению авторов, эти различия объясняются изменением личных стандартов, используемых для самооценки качества жизни.

Исследование, проведенное Patalay и Fitzsimons (Patalay & Fitzsimons, 2018) в выборке из 9553 подростков в возрасте от 11 до 14 лет, показало, что благополучие является крайне нестабильным, и что девочки с большей вероятностью сталкиваются со снижением уровня психологического благополучия с течением времени. Благополучие измерялось с точки зрения удовлетворенности различными сферами жизни, включая школу, семью, друзей, учебу, внешний вид и жизнь в целом. Важными причинами этих результатов были низкий доход семьи, плохие отношения с родителями, низкая связь со школой и высокие когнитивные способности.

К. Букер и др. (Booker et al., 2018) также обнаружили снижение уровня благополучия с течением времени, особенно среди девочек. Чтобы измерить благополучие, авторы исследовали счастье в шести сферах жизни (друзья, семья, внешний вид, школа, школьные занятия и жизнь в целом) в качестве ключевой переменной и включали показатель эмоциональных и поведенческих проблем. По мнению этих авторов, девочки по мере взросления склонны все чаще сравнивать себя в социальном плане с другими и воспринимать, что другие лучше их, что может привести к более низкому уровню благополучия по сравнению с мальчиками.

Таким образом, семья, школа, сверстники и социально-экономические особенности конкретной страны широко признаны важными контекстами для успешного развития. В Казахстане практически не проводится подобных исследований, раз в 4 года ЮНИСЕФ представляет свой отчет по благополучию детей.  Первая оценка индекса благополучия казахстанских детей должна была быть проведенной в сентябре, на данный момент информация по результатам отсутствует. Поэтому в данный момент оценивать психологическое благополучие подростков мы можем лишь, опираясь на данные официальной статистики.  Проанализируем данные статистики в Казахстане по выделенным сферам: семья, школа, сверстники.

За январь-июль 2022 года в Казахстане зарегистрировано 520 уголовных правонарушений в бытовой сфере — на 8,5% меньше, чем за весь предыдущий год. Основная проблема ситуации с правонарушениями в семейно-бытовой сфере заключается в том, что большинство случаев классифицируются как административные, а не уголовные правонарушения (см. рисунок 4).

Рисунок 4. Количество уголовных правонарушений, совершенных в семейно-бытовой сфере

 

Это означает, что правонарушители часто не подвергаются серьезному наказанию, даже если их поведение является жестоким или оскорбительным. По оценкам экспертов, истинное число случаев гораздо выше, поскольку многие жертвы не обращаются в полицию. Домашнее насилие является латентной проблемой в Казахстане, и о нем часто не сообщается. Следовательно, реальная ситуация с семейным насилием в Казахстане плачевна.

Количество случаев домашнего насилия растет по всему Казахстану, причем в Кызылорде наблюдается самый резкий рост. В Кызылорде в прошлом году в службу «102» поступило более тысячи звонков. Почти столько же звонков поступило в полицию только за семь месяцев этого года. Растет и число домашних тиранов: если за весь прошлый год было зарегистрировано 925 человек, то с начала этого года — уже 852. Очевидно, что 13 уголовных преступлений совершенно не отражают реальной картины домашнего насилия в регионе, и такая же трагическая ситуация наблюдается по всей стране.

ЮНИСЕФ со ссылкой на Генпрокуратуру республики отмечает всего было зафиксировано 2088 преступлений в отношении детей, в том числе 913 преступлений на сексуальной почве (44%). Это 224 изнасилования, 201 насильственное действие сексуального характера, 340 случаев полового сношения или иных действий сексуального характера с лицом, не достигшим 16-летнего возраста, восемь случаев понуждения к половому сношению, мужеложству, лесбиянству или иным действиям сексуального характера и 140 случаев развращения малолетних.

Эти цифры свидетельствуют, что в среднем в стране 5-6 детей ежедневно подвергаются тому или иному виду насилия. Это только те случаи, о которых было сообщено в правоохранительные органы, в то время как некоторые факты могут оставаться неизвестными из-за скрытого характера насилия. А также из-за того, что многие родители воспринимают насилие по отношению к детям как вполне допустимую норму воспитания.

Более двух третей взрослого населения и должностных лиц органов по защите детей и системы правосудия (68%) считают, что сексуальное насилие над детьми является серьёзной проблемой в стране.

По данным ЮНИСЕФ, более 50% детей в Казахстане воспитывают насильственным методом (см. таблицу 1) и порядка 70% школьников подвергаются насилию и дискриминации в школах (2017).

 

Таблица 1. Применение насилия взрослыми в целях дисциплинирования ребенка в семье

Применяют насилие	67%
Применяют психологическое насилие	65%
Применяют физическое насилие	39%
Применяют психологическое и физическое насилие	37%

 

Межпоколенческие циклы насилия являются проблемой в семьях в Казахстане. В рамках исследования было выявлено, что взрослые, которые подвергались физическому насилию в своем детстве, с большей вероятностью будут применять психологическое (72%) и физическое (48%) насилие в качестве дисциплинарных мер и мер контроля за своими детьми, по сравнению со взрослыми, которые не сталкивались с физическим насилием в своем детстве (60% и 30% соответственно).

Данное исследование показало, что 75% представителей взрослого населения и 46% специалистов систем защиты детей и правосудия одобряют применение телесного наказания дома. Кроме того, 54% детей в учреждениях и 34% школьников одобряют применение телесного наказания детей дома. Эти данные демонстрируют поддержку применения телесного наказания и его глубокое укоренение в обществе страны. Применение телесного наказания или физического насилия не снижает уровень несоответствующего поведения детей, а учит детей, что использование физической агрессии является нормой и допустимым методом для разрешения конфликтов.

В 2021 году ЮНИСЕФ провел повторное исследование ЗОП (знаний, отношения и практики) о насилии в отношении детей в семьях, которое показало, как положительные, так и отрицательные тенденции по сравнению с первоначальным исследованием ЗОП 2016 года. Данные тенденции включают:

• снижение на 7% поддержки применения телесных наказаний дома и в семье со стороны широких слоев общественности,
• снижение на 10% поддержки применения телесных наказаний в семьях со стороны специалистов по защите детей,
• увеличение на 14% понимания психологического насилия основной частью населения,
• увеличение на 8% понимания психологического насилия специалистами по защите детей,
• увеличение на 3% доли родителей/взрослых, сообщивших об использовании ненасильственных методов воспитания.

Исследование также показало большее нежелание широкой общественности сообщать о насилии в отношении детей.

Важным аспектом является также то, что родители ведут себя не всегда однозначно, когда речь заходит о психологическом благополучии детей. В Казахстане для большинства родителей слова «психическое здоровье» и «психологическое благополучие» входят в категорию «уят» (стыд). Считается, что об этом нельзя говорить. И если психологи начинают разговор о психическом здоровье и благополучии детей и подростков, то у родителей идет реакция как будто их обвиняют в плохом воспитании детей. Психическое здоровье и благополучие, у некоторых родителей и в принципе в обществе воспринимается как тяжелая форма психических расстройств, как что-то что приведет к посещению психиатра и ювенальной службы. Каждый раз, когда психолог говорит, что «вашему ребенку необходима помощь», что «стоит обратить внимание на психическое состояние вашего ребенка», одни родители начинают ругаться, другие понимают и стараются найти специалиста, а кто-то грозиться подать в суд или напротив боится прихода ювенальной юстиции и того, что ребенка заберут из семьи. Подобное отношение к психологическому благополучию и здоровью ребенка приводит к том, что дети и подростки не могут получить своевременную помощь.

Стыд и страх, что вскроется какая-либо неблагоприятная информация о семье затрудняет работу правительства, НПО, психологов по улучшению психологического благополучия детей и подростков.

В ответ на это кампания ЮНИСЕФ по профилактике насилия в отношении детей потенциально охватила около 4,2 миллиона человек в интернете, в том числе посредством постов в социальных сетях о позитивном выполнении родительских обязанностей, трансляции видеоматериалов и сотрудничества с неправительственными организациями (НПО) и лидерами общественного мнения в социальных сетях. Партнерство с региональными НПО помогло потенциально охватить более 2,7 млн. человек и 132 группы в социальных сетях, мессенджерах и чатах. 412 000 человек активно откликнулись на материалы по профилактике насилия в отношении детей и позитивному выполнению родительских обязанностей, распространенные НПО.

Что касается школьной среды, то американский специалист в области образования Н. Ноддинс (Noddings, 2003) считает, что счастье редко ассоциируется с процессом учебной деятельности. Тем не менее, она пришла к выводу, что дети лучше всего учатся, когда они психологически благополучны. Исходя из этого, психологическое благополучие и образование являются взаимообусловленными процессами. Таким образом, психологическое благополучие должно стать одной из основных целей образования. Н.Ноддинс также пришла к выводу, что дискуссии относительно взаимосвязи психологического благополучия и образования должны стать концептуальной основой будущих реформ образования в разных странах мира.

В 2018 году Национальный центр общественного здравоохранения провел опрос среди 6456 казахстанских школьников, чтобы изучить показатели их здоровья и благополучия, в том числе изучалась проблема буллинга – участие в травле других детей, а также становились ли школьники жертвами буллинга в школе на протяжении последних двух месяцев. Результаты исследования показали, что за два месяца жертвами буллинга в школе по крайней мере 1 раз и более становились каждый пятый подросток от 11 до 13 лет, каждый десятый подросток в 15 лет. 8,3% детей и подростков участвовали в буллинге других людей в школе не менее 2-3 раз в месяц, то есть в разрезе двух месяцев речь идет о 4-6 раз, а в течении года о 24-26 случаев травли. 20% подростков по крайней мере один раз за два месяца участвовали в буллинге других людей. 17% подростков 11-15 лет подвергались буллингу/травле в школе один и более раз в месяц.

В 2020 году в Алматы правозащитниками были разработаны антибуллинговые инструменты и предложены директорам школ, однако, последние не проявили никакого интереса к этой проблеме. В апреле 2022 года в аппарат законов «Об образовании» и «О правах ребенка» было официально сформировано и введено понятие «буллинг», введен запрет на совершение буллинга против детей. И буквально недавно разработаны правила профилактики травли в отношении несовершеннолетних. Сейчас эти правила дорабатываются, и скоро они уже будут утверждены приказом министра просвещения.

Согласно официальному определению, буллинг — это травля ребенка, действия унизительного характера, преследование или запугивание, в том числе направленное на принуждение к совершению или отказу от какого-либо действия. Травля, совершенная публично или с использованием средств массовой информации или сетей телекоммуникаций, называется кибербуллинг.

В Алматы создано независимое антибуллинговое сообщество, где эксперты, психологи, медиаторы и тренеры по детской безопасности помогают справиться с этой проблемой. Отметим, что школы с большим сопротивлением относятся к этой идее и отрицают наличие проблемы буллинга, хотя статистика и показывает, что в 70% случаев инициаторами буллинга выступают сами учителя. Тем не менее такие фонды как Just Support не теряют надежды, проводят обучение, выступают медиаторами между детьми с их родителями и школой, выступая на стороне интересов ребенка.

В 2020 году была запущена информационно-образовательная кампанию против подросткового буллинга в школьной среде. Автором проекта «Айналайын SOS» является медиа-ресурс Peremena.media. В рамках кампании было привлечено внимания к проблеме буллинга в Казахстане. Инициаторы распространили серию социальных плакатов на тему травли и безопасности детей в школе (см. рисунок 5).

Рисунок 5. Примеры плакатов проекта «Айналайын SOS»

 

Исследование ЮНИСЕФ Казахстан также показывает, что дети, пережившие школьное насилие с элементами унижения и вымогательства, подвержены более высокому риску суицидального поведения.

По данным ВОЗ, Казахстан занимает 10 место в мире по количеству самоубийств среди подростков и лидирующее среди стран Центральной̆ Азии. В 2011 году правительство Казахстана официально признало, что суицид – основная причина смертности лиц в возрасте от 15 до 19 лет.

Wisevoter со ссылкой на международные исследования сообщает, что подростки решаются на самоубийство из-за равнодушного отношения родителей и педагогов к их проблемам, протестуя таким образом против безразличия и жестокости взрослых. Мощным фактором является система социальных связей ребенка, прежде всего семья. Также одной из наиболее острых предпосылок, активирующих риск суицида, является молодежная субкультура или негативная контркультура.

По данным Комитета по обеспечению качества в сфере образования Министерства просвещения, одна из острейших проблем современного казахстанского общества — проблема аутоагрессивного поведения и суицидов среди детей и подростков. Частота этого явления в детской среде в республике стабильно высокая: 2020 год – 144 (попытки – 307), 2021 год – 175 (373), 2022 год – 155 (309). В 2023-м, за 5 месяцев количество суицидов среди подростков увеличилось на 33,3%, с 54 до 72 инцидентов. Результаты анализа показали, что более склонны к суициду дети в возрасте от 13 до 17 лет.

Высокий рост суицида в разрезе регионов наблюдается в Жамбылской области — с 3 до 13 случаев, Северо-Казахстанской, где рост случаев составил с 2 до 5, с 6 до 8 — в Костанайской, и в Алматы — с 12 до 16 случаев.

Высокий уровень суицида остается в Туркестанской области, где зафиксировано 36 случаев. В этом же регионе отмечается рост попыток суицида, который увеличился с 30 до 46. Такая же ситуация наблюдается в Актюбинской — с 16 до 21 попытки — и в Атырауской областях — с 8 до 14.

При этом информация по детским и подростковым суицидам зачастую скудна, противоречива, не систематизирована. Многие случаи самоубийств среди школьников по тем или иным причинам намеренно замалчиваются, а информация о реальном числе попыток носит отрывочный характер.

Согласно официальной статистике, причинами совершения суицидов являются: одиночество (с чувством отверженности) – 6,7%, конфликтные отношения с родственниками – 6,7%, с родителями – 7%, по месту учебы – 1,6%, тяжелые соматические заболевания – 1,7%, тяжелое материальное положение – 0,9%, разрыв семейных отношений – 3,4%, страх наказания, позора – 0,9%, утрата (смерть) близкого человека – 0,8%, неблагополучные жилищные условия – 0,8%, вымогательство – 0,4%, причины не установлены – 34,2%, другое – 34,1% (Тынышбаева & Шаймерденов, 2020). Как мы видим, более чем в одной трети случаев причины суицида не установлены и еще треть случаев идет с пометкой «другое». Фактически больше чем в половине случаев причины суицида подростков замалчиваются.

Важно отметить, что суицидальный возраст среди детей в Казахстане с каждым годом «молодеет». Есть дети, совершающие самоубийство в 7-8 лет.

14-17 лет — это самый «хрустальный» возраст, когда ребенок может сознательно пойти на суицид вследствие сильных стрессовых ситуаций. Длительное нахождение подростков в сложных жизненных обстоятельствах может привести к появлению психологических проблем и расстройств психического здоровья. Если долгое время ребенок находится в унылом состоянии, одиночестве, если нет поддержки, то завтра это может перерасти в депрессию или перейти в иные виды психологических расстройств.

Генеральный директор Республиканского научно-практического центра психического здоровья и главный психиатр РК Николай Негай считает, что «суицид – это показатель проблем психического здоровья всего общества». Специалисты Организации экономического сотрудничества и развития в отчете за 2021 год отметили, что общее психологическое благополучие детей ухудшилось во время пандемии COVID-19 и всемирного локдауна, а закрытие школ привело к изоляции и лишило позитивных и поддерживающих отношений в школе.

Подобного мнения придерживается и Данияр Жиенбаев, руководитель Центра «Не Молчи.ЮГ», юрист Кризисного центра «Комек». Он заявляет, что статистические данные дают цифры, но не представление о проблемах и чувствах детей и подростков. Как отмечает руководитель кризисного центра, стабильно высокий уровень суицидов в стране – результат влияния нескольких факторов: экономического, образовательного и нехватки специалистов, работающих с подростками.

Эксперты в сфере психологического благополучия детей и подростков также отмечают острую нехватку специалистов, которые действительно могли бы помочь, обладали бы необходимым уровнем квалификации и были бы финансово доступны не только для крупных городов, но и регионов, сельской местности. На восстановление психического и эмоционального здоровья детям и подросткам требуется порядка полугода-года и речь идет как об экстренной помощи, так и долговременной психологической поддержке.

Данные статистики показывают, что в Казахстане отмечается крайне низкий уровень благополучия детей и подростков при высокой востребованности специалистов по работе с подростками, оказывающим экстренную психологическую помощь.  И в первую очередь в режиме онлайн, поскольку такая помощь более доступна и востребована не только подростками, но она более доступна для регионов и сельской местности, поскольку дает им возможность получить высококвалифицированную помощь оперативно и на месте.

Важно так же отметить, что на уровне государственного обеспечения на данный момент нет психологов, которые могли бы в рамках гарантированного объема страхования оказывать квалифицированную помощь подросткам по таким серьезным проблемам как насилие, селфхарм, буллинг, суицидальные состояния, нарушение пищевого поведения или депрессия. Родители вынуждены обращаться к психологам на платной основе. В некоторых случаях психологи в рамках социальной поддержки обществу и волонтерства берут так называемых «социальных» клиентов, с которыми работают либо бесплатно, либо за символическую плату. До не давнего времени была ощутимая проблема в получении квалифицированной психологической помощи на казахском языке, которая постепенно преодолевается благодаря усилиям двуязычных специалистов.

Консультирование в чате — это виртуальная беседа. Это открывает уникальные возможности как для подростка, обращающегося за помощью, так и для консультантов и организаций, оказывающих поддержку. Особенности общения в чате заключаются в том, что консультация ведется синхронно и в письменной форме. И хотя обмен текстами выглядит как записанный разговор, он все же отличается от устной беседы при консультировании офлайн. Психологическая работа, направленная на поддержку детей и подростков, должна проводиться со знанием мира, в котором живут дети и онлайн общение для современных подростков неотъемлемая часть их мира и формы коммуникации. Психологическая помощь должна быть доступна там, где находятся дети и подростки, и для многих из них жизнь и общение вне Интернета немыслима. Поэтому имеет смысл использовать Интернет в качестве платформы для оказания психологической помощи этой социальной группе.

В связи со сложившейся социальной ситуацией, был разработан сервис психологической помощи для подростков – JANYM. «JANYM»— это социальный проект, направленный на оказание бесплатной психологической поддержки и помощи подросткам и их родителям.

Консультирование в чате, рассмотренное в нашей работе, — это услуга, при которой психолог-консультант общается с пользователем сервиса (подростком) посредством текстового чата в режиме реального времени. Цель консультационного сеанса состоит в том, чтобы помочь подростку поразмыслить над его собственной ситуацией, эмоциями и проблемами. Основное внимание уделяется анонимному консультированию с целью профилактики и/или решения проблем. Консультирование в режиме чата может также включать информацию и рекомендации в отношении конкретных областей, непосредственно связанных с долговременной психотерапией, или дополнительными услугами, например, юридическими или медицинскими. Также при необходимости может быть оказана поддержка родителям как психологическая, так и информационная.

 

Список литературы

1. Booker C.L., Kelly Y. J., Sacker A. Gender differences in the associations between age trends of social media interaction and well-being among 10-15 year olds in the UK. BMC Public Health, 2018, 18, 1–12.
2. Gómez-López M., Carmen V., Rosario O.-R. Psychological Well-Being During Adolescence: Stability and Association With Romantic Relationships. Frontiers in Psychology 10, 2019.
3. Inchley J. et al. Growing up unequal gender and socioeconomic differences in young people’s health and well-being: health behaviour in school-aged children study. in International report from the 2013/2014 survey. Geneva: World Health Organization, 2016.
4. Meade T., Dowswell E. Adolescents’ health-related quality of life (HRQoL) changes over time: a three year longitudinal study. Health Qual. Life Outcomes, 2016, 14, 1–8.
5. Noddings N. Happiness and education. New York: Cambridge University Press, 2003.
6. Patalay P., Fitzsimons E. Development and predictors of mental ill-health and wellbeing from childhood to adolescence. Soc. Psychiatry Psychiatr. Epidemiol., 2018, 53, 1311–1323.
7. Насилие в отношении детей в семьях в Казахстане: исследование знаний, отношения и практики. Краткий аналитический отчет. Астана, 2017.
8. Тынышбаева А.А., Шаймерденов А.Х. Суицид среди несовершеннолетних: социально – психологические причины и меры профилактики. Вестник Академии правоохранительных органов, 2020, 4 (18),110-118.